Di Cerita Tumbuh, kami menghargai privasi Anda dan keluarga. Kami memahami bahwa informasi tentang anak dan keluarga merupakan hal yang pribadi. Karena itu, kami berkomitmen untuk menjaga informasi yang Anda bagikan dan menggunakannya secara bertanggung jawab.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Cerita Tumbuh mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda mengunjungi website kami, menggunakan fitur yang tersedia, atau berinteraksi dengan layanan Cerita Tumbuh.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi sesuai dengan cara Anda menggunakan layanan Cerita Tumbuh.
Informasi yang Anda Berikan
Informasi yang Anda berikan secara langsung dapat mencakup:
Nama dan alamat email ketika Anda menghubungi kami atau membuat akun.
Informasi akun yang diperlukan untuk menggunakan fitur tertentu.
Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir, pertanyaan, masukan, atau komunikasi dengan tim kami.
Informasi yang Anda pilih untuk simpan atau masukkan ke dalam fitur layanan kami, jika tersedia.
Kami hanya akan meminta informasi yang relevan dengan tujuan layanan terkait.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda mengunjungi website kami, beberapa informasi teknis dapat dikumpulkan secara otomatis, seperti:
Alamat IP dan informasi umum mengenai perangkat atau browser.
Halaman yang dikunjungi dan interaksi dengan website.
Waktu kunjungan, durasi penggunaan, dan sumber kunjungan.
Cookie atau teknologi serupa yang digunakan untuk mendukung fungsi website dan, jika diterapkan, analitik.
Informasi ini membantu kami memahami penggunaan website dan meningkatkan pengalaman pengunjung.
Informasi tentang Anak
Beberapa layanan Cerita Tumbuh dapat membantu orang tua mencatat perjalanan tumbuh kembang, rutinitas, aktivitas, atau kenangan anak.
Apabila fitur tersebut tersedia, orang tua dapat memilih untuk memasukkan informasi tentang anak. Kami mendorong pengguna untuk hanya memberikan informasi yang diperlukan dan menghindari memasukkan informasi sensitif yang tidak dibutuhkan.
Cerita Tumbuh ditujukan untuk membantu orang tua dan pengasuh, bukan untuk mengumpulkan informasi anak secara langsung tanpa dasar dan perlindungan yang sesuai.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara website serta layanan Cerita Tumbuh.
Mengelola akun dan memberikan akses ke fitur yang tersedia.
Menanggapi pertanyaan, masukan, atau permintaan bantuan.
Memahami penggunaan website dan meningkatkan kualitas konten serta layanan.
Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menangani masalah teknis.
Mengirimkan informasi layanan atau komunikasi lain yang telah Anda setujui, jika relevan.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami tidak menggunakan informasi pribadi di luar tujuan yang relevan tanpa dasar yang sesuai.
3. Cookie dan Teknologi Serupa
Website Cerita Tumbuh dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi website, mengingat preferensi, menjaga sesi pengguna, serta memahami bagaimana pengunjung menggunakan layanan kami.
Jika kami menggunakan layanan analitik atau teknologi pihak ketiga, informasi tertentu dapat diproses oleh penyedia layanan tersebut sesuai dengan pengaturan dan kebijakan privasinya.
Anda dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi website.
Apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku, kami akan meminta persetujuan sebelum menggunakan cookie atau teknologi yang memerlukannya.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
Kami dapat membagikan informasi secara terbatas kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, antara lain:
Penyedia infrastruktur dan hosting, untuk menyimpan dan menjalankan website serta aplikasi.
Penyedia autentikasi dan basis data, untuk mengelola akun dan data layanan.
Penyedia analitik, untuk memahami penggunaan website, apabila layanan tersebut digunakan.
Penyedia komunikasi, untuk membantu mengirimkan email atau menanggapi permintaan pengguna.
Pihak berwenang, apabila pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan yang sah.
Pihak ketiga yang memproses informasi atas nama kami diharapkan menggunakan informasi tersebut hanya untuk tujuan yang telah ditentukan dan menerapkan perlindungan yang sesuai.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah.
Langkah perlindungan dapat mencakup pembatasan akses, pengamanan sistem, dan penggunaan layanan penyimpanan yang sesuai.
Meskipun demikian, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Kami akan terus berupaya meningkatkan perlindungan data sesuai dengan perkembangan layanan dan risiko yang ada.
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, selama akun atau layanan masih digunakan, atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah tidak lagi diperlukan, informasi akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan prosedur yang berlaku, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan oleh hukum.
6. Hak dan Pilihan Anda
Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:
Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami proses.
Meminta akses atau salinan data pribadi Anda.
Meminta perbaikan atas informasi yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi yang diperbolehkan.
Menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu, jika pemrosesan tersebut didasarkan pada persetujuan.
Mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi yang diatur oleh hukum.
Mengajukan pengaduan kepada pihak yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.
Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui alamat kontak yang tercantum pada bagian akhir kebijakan ini. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan untuk melindungi keamanan data Anda.
7. Privasi Anak
Kami memahami pentingnya perlindungan data anak.
Konten Cerita Tumbuh ditujukan untuk orang tua, calon orang tua, dan pengasuh. Jika layanan kami memungkinkan pencatatan informasi anak, informasi tersebut sebaiknya dimasukkan dan dikelola oleh orang tua atau wali yang berwenang.
Kami tidak bermaksud mengumpulkan data pribadi anak secara langsung tanpa dasar pemrosesan yang sah dan perlindungan yang sesuai.
Apabila Anda meyakini bahwa informasi anak telah diberikan atau diproses secara tidak semestinya, silakan hubungi kami agar kami dapat meninjau dan mengambil tindakan yang sesuai.
8. Tautan ke Website Lain
Website kami dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga, misalnya sumber referensi, layanan eksternal, atau platform media sosial.
Kami tidak mengendalikan praktik privasi website tersebut. Jika Anda mengunjungi layanan pihak ketiga, kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi yang berlaku pada layanan terkait.
9. Informasi dan Konten Edukasi
Cerita Tumbuh menyediakan konten seputar pengasuhan, aktivitas anak, tumbuh kembang, dan makanan pendamping ASI (MPASI) untuk membantu orang tua memperoleh informasi yang bermanfaat.
Konten tersebut bersifat edukatif dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan konsultasi, diagnosis, atau saran profesional dari tenaga kesehatan. Penggunaan fitur yang menyimpan informasi anak juga tidak dengan sendirinya menjadikan Cerita Tumbuh sebagai penyedia layanan kesehatan.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini seiring dengan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum.
Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Jika perubahan tersebut berdampak signifikan terhadap cara kami memproses informasi pribadi, kami akan memberikan pemberitahuan atau meminta persetujuan apabila diwajibkan oleh hukum.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi maupun penggunaan data pribadi, silakan hubungi kami melalui:
Cerita Tumbuh
Website: https://ceritatumbuh.id
Email: support@ceritatumbuh.id
Kami akan meninjau setiap permintaan dan memberikan tanggapan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Terima kasih telah mempercayai Cerita Tumbuh sebagai teman dalam perjalanan tumbuh kembang anak dan keluarga Anda.